Política de privacidad y Cookies

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Última versión: 28/07/2025

Información sobre el tratamiento de datos personales

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados en nuestras plataformas (entendiendo por plataformas el uso de la página web), es SILLA PLUS.
Podrás contactar con SILLA PLUS a través de los siguientes medios:

  • Dirección postal: Girona, España.
  • Correo electrónico: personaldata@sillaplus.com

SILLAPLUS ha nombrado a un delegado de protección de datos ante el cual podrás contactar para cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos personales:

  • Correo electrónico DPO: info@sillaplus.com

¿Qué tipo de información personal recoge y trata SILLAPLUS?

FITLINA puede recopilar directamente de tu relación y uso de nuestros servicios los siguientes datos y/o categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto
  • Datos económicos como tarjeta de crédito o cuenta bancaria (cumpliendo con PCI DSS)
  • Historial de compras y preferencias de consumo
  • Datos de navegación y uso de nuestras plataformas

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales y cuál es su base legal?

A) Creación de cuenta de usuario:

  • Gestión de tu cuenta y acceso a funcionalidades personalizadas.
  • Base legal: Ejecución de un contrato (Condiciones de Venta).

B) Compra de productos SILLAPLUS:

  • Gestión del proceso de compra, envío, facturación, devoluciones.
  • Base legal: Ejecución de un contrato.

C) Prevención del fraude:

  • Evaluación automatizada de comportamiento de compra.
  • Base legal: Interés legítimo.

D) Comunicaciones comerciales y newsletter:

  • Envío de promociones, novedades y contenido adaptado a tu perfil.
  • Base legal: Consentimiento.

E) Atención al cliente y encuestas de satisfacción:

  • Respuesta a consultas, reclamaciones y mejora de experiencia.
  • Base legal: Interés legítimo o cumplimiento legal según el caso.

F) Elaboración de perfiles:

  • Recomendaciones personalizadas y comunicaciones adaptadas.
  • Base legal: Interés legítimo.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos solo durante el tiempo necesario para los fines por los que fueron recogidos y conforme a las exigencias legales. Una vez finalizado este período, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados de forma segura.

¿Con quién compartimos tus datos?

Podremos compartir tus datos con:

  • Empresas del grupo SILLAPLUS (si existieran)
  • Proveedores logísticos, financieros y de atención al cliente
  • Autoridades públicas cuando sea exigido por ley

En ningún caso venderemos tus datos personales.

Transferencias internacionales

Si compartimos datos con empresas fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que cuentan con las medidas adecuadas mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

¿Cuáles son tus derechos?

Podés ejercer los siguientes derechos escribiendo a personaldata@fitlina.com:

  • Derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
  • Derecho a presentar una reclamación ante la AEPD: www.aepd.es

Política de Cookies

¿Qué son las cookies y cómo se utilizan?

Las cookies son archivos que se instalan en tu dispositivo para registrar tu actividad en la web/app. También usamos tecnologías similares como web beacons, pixels o almacenamiento local.

¿Qué tipos de cookies usamos?

  • Cookies estrictamente necesarias: para el funcionamiento básico de la web.
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